コラム
Z世代の部下から軽蔑される管理職の言葉10選
「Z世代の部下が何を考えているかわからない」「変なことを言うとパワハラと言われそうで怖い」など、気になることはありませんか。管理職側とZ世代の部下がうまくコミュニケーションをとれないと、会社組織は回っていきません。本記事では、Z世代の部下から管理職が軽蔑される原因となる言葉について取り上げます。部下との良い人間関係を築き成果を上げるための参考にしてくださいね。
「悪気はなかった」は通用しない。Z世代のことを知らずに漏らした言葉で、どのような悪影響が生じるのか。
Z世代への理解が低いと、管理職は悪気がなくても不適切な言葉を使ってしまい、次のような悪影響を生じさせる可能性があります。
部下が不安を感じたり否定的な感情が生じたりして、仕事への意欲を失います。
対話がむずかしくなり、情報が適切に共有されなくなったり業務上の大切な指示を正確に伝えられなくなったりします。
管理職と部下の信頼関係が崩れると、協力しようとする意識が下がり、仕事の質や効率が低下します。
大切な若いメンバーが会社を離れてしまうかもしれません。
このようなことが起こると大変ですよね。では、管理職のどのような言葉がこれらの事態を引き起こすのでしょうか。
Z世代の部下から軽蔑される管理職の言葉10選
Z世代の部下との人間関係に悪影響を生じさせる言葉の例を３段階で挙げます。どの段階まで大丈夫か確認してみてください。
- 「なんでそんな風にやるの？うちは昔からこうやってるよ」
- 「自分で考えなくていいから言われた通りにやって」
- 「君たちの世代はスマホの見すぎで集中力がないね」
- 「最近の若い人は根気がないな」
- 「こんなことも知らないの？」
- 「私が若いころはプライベートをキープしないで仕事ばかりしてたんだけどな」
- 「なんたらアプリもいいけど仕事もしてくれよ」
- 「SNSやゲームばかりやってないで本を読んだら？」
- 「そういう考え方もあるけど、うちには合わないな」
- 「あいさつとかお礼とか、ビジネスマナーをちゃんと身につけないと仕事をもらえないよ」
このように「過去の習慣や慣例にこだわる」「技術や新しいアイディアに無理解、柔軟性がない」「一方的な指導や命令」といった要素を持つ管理職の発言が、Ｚ世代の部下から軽蔑されるきっかけとなります。こういった言葉を発したことはありませんか？
なぜZ世代とのギャップが起きるのか？
以下は、Z世代と管理職世代のギャップが生じる主な要因です。これらを把握し、柔軟性を持って働き方を調整すれば、異世代のメンバーでも協力しあえるでしょう。
幼少期からデジタルに接してきたZ世代は最新のテクノロジーを当たり前のように使いこなします。管理職がテクノロジーに対する理解が不足している場合は、仕事の進め方やコミュニケーションに悪影響を与えることがあります。
Z世代は柔軟で、ライフワークバランスや目的志向の仕事に価値を見出す傾向があります。管理職が伝統的な働き方や組織に固執している場合は、従来の働き方や組織構造に疑問を抱くこともあります。
Z世代は、リアルタイムのコミュニケーションやオープンな対話を好むことがあります。一方で、管理職が会議での決定や文書での提出など情報の伝達に非効率な手段を使用している場合、Z世代は嫌気がさす可能性が高まります。
Z世代は多様性に対して高い期待を抱いています。これに対して管理職が古い慣習や差別的な態度をとると、Z世代は管理職への期待を失います。
Z世代は継続的なフィードバックや成果主義を重視しますが、従来の評価制度がそれと合致していない場合、モチベーションの低下や満足度の低下が生じる可能性があります。
個人差はありますが、管理職世代とZ世代は価値観が大きく異なります。あなたはZ世代の価値観を理解していたでしょうか？もしくは理解しようとしていましたか？
管理職はどのょうな意識を持てばいいのか
上記を踏まえてZ世代とのギャップに対処する方法を挙げます。これらを組み合わせて、ギャップを減少させましょう。
Z世代とのコミュニケーションを大切にし、彼らの意見やアイディアに耳を傾けることが重要です。管理職は過去の基準にとらわれず、「なるほど、そういう見方もあるね」「こんな見方はどう？」など、謝意や建設的な提案を伝えることで相互の理解が深まります。
新しいアイディアや働き方に対して柔軟であることが求められます。Z世代は新しいテクノロジーや効率的なプロセスに対して前向きな姿勢をもっているので、管理職もこれらの変化に柔軟に対応し、適切にサポートすることが重要です。
テクノロジーの進化に敏感になり、Z世代が好むツールやSNSやアプリなども理解して活用することが大切です。文書だけでなくデジタルコミュニケーションなどを積極的に取り入れ、効果的に活用することで円滑な業務が可能になります。
部下に対して目標を明確に示すことが重要です。それを基に彼らの進捗や成果を評価し、フィードバックを通じて成長の機会を提供することで、部下のモチベーションを維持しやすくなります。
Z世代は多様性に富んだ環境を好む傾向があり、それがチームの生産性やイノベーションに寄与すると考えています。管理職は異なるバックグラウンドや意見を尊重することが大切です。
いかがですか？Z世代への対応として意識することを理解して、Z世代と良い人間関係を築いて成果をあげましょう。
本サイトは「レジリエンス」の専門サイトですが、Z世代の部下とのギャップを防いで関係を良くするために、それに合った思考・判断を生み出すことも携わりますので取り上げました。
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