概要

SNSなどのデジタルソフトを駆使して商品やサービスを広めるスキルです。Instagram/Twitter/TikTok/YouTubeなどをうまく活用できると、企業やサービスの認知拡大を見込めます。社内にスキルを持った社員がいるかいないかで、大差が生じるスキルです。

期待効果

• 低予算で、企業やサービスの認知拡大を見込める

概要

これまで対面で行ってきたコミュニケーションが、デジタルに切り替わる場面が増えました。オンライン会議やオンラインプレゼンだけでなく、電話でのやりとりをしていたのが、オンラインツールでのやり取りになったりしています。これまで対面では「ニュアンス」で伝わっていた部分が、伝わりづらくなりました。そこを補完するスキルです。

期待効果

• 社内：オンライン上でもコミュニケーションがとれ、人間関係が原因の離職率が下がる
• 社外：取引先とのコミュニケーションが円滑になり、業績が高まる

概要

chat-GPTに代表されるAIソフトが数多くリリースされています。活用できると業務効率が格段に上がるAIソフトも多く存在します。文書作成やアイデア作りなどではchat-GPTが大活躍ますし、画像生成AIではMidjourney（ミッドジャーニー）が有名でAdobeソフト内の機能も評判です。またチラシなどのデザイン制作ではAI機能と多数そろえたcanva（キャンバ）など。他にもいろんな機能を持ったAIソフトがあります。そして、今後も続々とリリースされるはず。AIソフトへの感度は中小企業にとって重要な要素になりそうです。こうしたＡＩソフトを活用するためのスキルです。

期待効果

• 社内：業務効率の大幅な向上
• 社外：他社に先んじることで競争力の向上

概要

中堅社員や幹部社員と、若手社員（ミレニアル世代・Z世代）では、育ってきたデジタル環境が異なったことで、コミュニケーションの価値観も大きく異なります。その違いを理解していないと、若手社員の不満が高まり離職にもつながります。世代間の違いを理解して、共存する組織にするために求められる令和型のリーダーシップスキルです。
※参考コラム【危険すぎる人材育成】Ｚ世代に通じない、平成的指導３選

期待効果

• 若手社員の不満解消/離職率の低下
• 円滑なコミュニケ―ションが行われることで組織力の強化・企業競争力の向上

概要

コミュニケーションがオンライン上でできる状況になり、AIソフトなどの活用も増えていくと、プロジェクト管理の方法にも変化が必要になります。デジタルを活用した情報管理、世代間のコミュケーションなどを含めた総合的なプロジェクト管理スキルです。

期待効果

• プロジェクトの成果を高める
• プロジェクトの参画スタッフのモチベーションアップ

概要

DX化による仕事の仕方の変化や世帯間の価値観の違いなどで、心理的ストレスが溜まりやすい時代です。レジリエンススキルは、ネガティブな状況に陥っても、スピーディにポジティブな考え方に戻せる心の力です。 ストレスが高まった時に、自己解決できないと不安や不満が高まり、離職にもつながります。そうした状況でも自己解決できるようになるために重要な思考スキルです。
※参考：９割のビジネスマンが間違えている⁉レジリエンスの正体

期待効果

• 社員のメンタルヘルスの安定化
• メンタルの安定による、離職率の低下

概要

AIソフトの普及などで情報生成スピードが格段に高まり、情報「量」が膨大に増え続ける社会になりました。取引先へのプレゼンだけでなく、社内へのプレゼンの場でも「短時間で・的確に・相手の心を掴む」ことがより重要になります。業績成果に直結する重要なスキルす。

期待効果

• 社内：会議の効率化・時間短縮化
• 社外：他社よりも的確なプレゼンにより業績向上

概要

デジタルツールが加速度的に進化をしていく社会です。我々の働き方も、仕事内容も変化をしていくことでしょう。これまで人が行ってきた作業は機械によって自動化されるものが増えます。その社会の中で必要なのは【作業スキルを極めること】よりも【未来を構想すること】ではないでしょうか？　未来を描くビジョン策定スキルは今後ますます重要になるでしょう。